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개인정보 취급방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

1. 가. 회원가입 시가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지•통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 나. 상품 또는 서비스 제공, 상품 및 경품 배송, 서비스 제공 및 요금결제•정산, 콘텐츠 및 회원 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 다. 마케팅 및 상품정보 전달 관련(선택 시), 신규 상품·서비스 안내 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 나눔커머스에서 수집하는 개인정보는 회원의 형태나 여러분이 이용하는 서비스에 따라 항목과 수집 방법이 다를 수 있으며, 이는 다음과 같습니다.

1. 가. 정회원

   분류		수집방법	이용목적	수집항목
   회원입력정보	필수	가입	서비스 이용 및 상담	성명, 생년월일, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), e-mail, 비밀번호, 닉네임, 성별
   		구매 및 취소·환불	결제	인적정보	성명, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 배송지 주소, 본인확인정보(개인 식별 정보, 중복 가입확인정보)
   				결제정보	신용카드 : 카드사명, 카드번호 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사명 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명
   			취소·환불	은행명, 계좌번호
   			여행상품	비상연락처, 실제 사용자 성명, 생년월일
   			부정이용 확인 및 방지, 성인인증	생년월일, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), e-mail, 본인확인정보(CI,DI)
   	선택	가입	서비스 이용 및 상담	해외외국인
   파트너 입력 정보	필수	가입 및 서비스 이용	파트너 관리, 만족도 조사, 주요 사항의 고지 및 입점 문의 결과 안내	담당자명, 담당자 연락처, 담당자 e-mail, 사업장주소, 홈페이지 주소
   생성정보	필수	가입 및 서비스 이용	서비스 이용 및 부정 이용 방지	쿠키정보, 서비스이용기록(IP, 방문일시, 불량 이용 기록 등), 모바일 기기정보(고유기기식별값(IMEI 등), OS버전, 단말기 기기명), 위치정보(별도 저장 없이 앱에서 이용)
   		구매 및 연락처 수정	본인확인	본인확인정보(CI, DI)

   • ※ “부정이용” : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “나눔커머스”이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
   • ※ 해외 직배송 상품을 이용하는 경우 관세 부과∙징수 및 통관사무처리를 위하여 이용자를 대신하여 나눔커머스이 주민등록번호 또는 개인고유통관부호를 관련기관에 제공하며 계약 이행이 완료되면 파기됩니다.
   • ※ 개인정보의 수집은 홈페이지(회원가입, 고객센터 게시판)에서의 개인정보 입력, 구매 시 배송 정보입력, 요금결제. 상품문의 및 상품후기 게시판, 이벤트참여, 고객센터를 통한 전화상담, 나눔커머스 홈페이지를 통한 온라인 상담에서 이루어집니다.
2. 나. 비회원

   분류	수집방법	수집항목	이용목적
   소식지 구독 신청	웹사이트의 메일 구독하기 페이지	e-mail	소식지 수신
   이벤트 참여	이벤트 페이지를 통한 정보주체가 직접 입력	e-mail 또는 전화번호 등	이벤트 참여

   ※비회원이라 함은 회원가입을 하지 않은 상태로서 소식지를 받기 위해 e-mail만 구독하는 회원을 말합니다.

3. 다. 소셜커머스 이벤트 참여 회원

   분류	수집방법	수집항목	이용목적	보유·파기
   이벤트 응모	소셜미디어 댓글을 통한 직접 참여 또는 e-mail 입력 전송	이름, 소셜미디어 ID	당첨자 선정	수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
   이벤트 당첨	이벤트 당첨에 따른 메시지 또는 댓글로 당첨자 직접 입력 송부	● 배송상품 : 이름, 연락처, 주소 ● 문자상품권(기프티콘) : 이름, 연락처 ● 나눔커머스 적립금 : 나눔커머스 ID(e-mail), 이름, 연락처	경품 전달

3. “회사”가 처리하고 있는 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 가. 나눔커머스은 「상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
2. 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   보유정보	보유기간	근거법령
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
   표시·광고에 관한 기록	6개월
   웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

4. 여러분에게 보다 나은 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자 에게 제공될 수 있습니다.

1. 가. 나눔커머스는 회원의 개인정보를 「개인정보의 수집•이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 본인들의 사전 동의 없이 수집목적의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 나. 나눔커머스가 제공하는 서비스를 통한 주문과 결제가 이루어진 경우 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자에게 전달합니다.

   	제공받는자	제공목적	제공정보	보유 및 이용기간
   입점판매업체	티켓상품 제공업체	구매자 확인, 상품발송, 해피콜, 이벤트 참여	성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소	재화 또는 서비스의 제공이 완료된 즉시 파기(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)
   	공연 및 전시 문화 상품 제공업체	구매자 확인, 상품발송, 해피콜, 이벤트 참여	성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소
   	배송 상품 제공업체	구매자 확인, 상품배송, 해피콜, 이벤트 참여	성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소 ※ 구매자와 수취인이 다를 경우에는 수취인의 정보가 수집될 수 있습니다. ※ 해외수입상품의 경우 세관 통과를 위하여 주민등록번호 또는 개인고유통관부호가 수집될 수 있습니다.
   	여행/레저 상품 제공업체	구매자 확인, 상품배송, 해피콜, 이벤트 참여	성명, 휴대전화번호, 배송지주소, 이메일 ※ 구매자와 실사용자가 다를 경우,실사용자의 정보를 제공할 수 있습니다. ※ 구매한 상품이 실제로 배송되는 경우에는 주소가 수집될 수 있습니다.

3. 다. 나눔커머스는 수집한 개인정보를 정보주체에게 고지한 범위 내에서 사용하며, 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 단, 법령의 규정이 정해진 경우, 수사기관, 행정기관 및 제3자에 정해진 절차와 방법에 따라 동의 없이 제공될 수 있습니다.

5. 나눔커머스가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 개인정보에 대한 업무 내용은 다음과 같습니다.

1. 가. 나눔커머스는 보다 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무 처리를 위하여 다음과 같이 회원의 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

   구분	수탁자	위탁업무
   배송서비스	배송업체(주)CJ대한통운, 우체국택배, 현대택배, 한진택배 등 서비스와 연계된 택배사	상품 및 경품의 배송
   결제처리	NHN한국사이버결제 주식회사, 엔에이치엔페이코(주)	신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금(가상계좌) 등을 통한 결제처리
   알림 발송	엔에이치엔(주)	SMS 및 알림톡 발송

2. 나. 나눔커머스는 위의 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.
   (법률에 별도의 보관기간이 정해진 경우, 법의 준수를 위해 나눔커머스가 안전하게 보관하고 있습니다)
3. 다. 나눔커머스는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 취급방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 나눔커머스의 서비스를 이용하는 여러분들은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 가. (조회/수정 및 정정)회원은 본인의 개인정보를 조회하거나 수정하려는 경우,
    홈페이지에서 언제든지 ‘마이페이지/회원정보수정>정보확인/수정’ 메뉴를 이용하여 직접 처리할 수 있습니다.
2. 나. (회원탈퇴)회원은 홈페이지의 ‘회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 언제든지 편리하게 직접 가입해지 (또는 ‘동의철회’)를 할 수 있습니다.
3. 다. (회원탈퇴)회원이 나눔커머스의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지 (또는 ‘회원탈퇴’)를 요청할 수 있으며, 그러한 경우 관련된 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 제한 될 수 있습니다. (단, ‘구독하기’서비스 회원인 경우 수신하신 e-mail 주소 하단의 “수신거부”기능을 통해 수신에 대한 동의의 철회가 가능합니다)
4. 라. (동의철회/삭제)1:1 문의를 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다.
   다만, 수집정보에 대한 동의 철회․삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

7. 나눔커머스 서비스를 이용하는 여러분들은 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 이행하여야 합니다.

1. 가. 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원 본인의 부주의 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 나눔커머스는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 나. 회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원 본인에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
3. 다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. ID, 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
4. 라. 회원은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

8.원칙적으로 나눔커머스는 수집한 회원의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다.개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차

   파기절차수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체 없이 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 나. 파기방법
   1. 1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 쿠키(Cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다.

1. 가. 쿠키(Cookie)란 무엇인가요?

   쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다.

2. 나. 쿠키를 어떻게 거부할 수 있나요?
   1. 1) Internet Explorer의 경우웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 적접 설정
   2. 2) Chrome의 경우웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

   ※회원님께서 쿠키의 저장을 거부 할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으니, 참고해주시기 바랍니다.

10. 나눔커머스는 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호 조치를 하고 있습니다.

1. 가. (개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육)개인정보를 취급하는 직원을 지정하고, 개인정보 처리 업무를 고려한 담당자를 최소화 하여 지속적인 개인정보보호 교육을 통해 개인정보의 안전한 관리를 위해 최선의 노력을 기하고 있습니다.
2. 나. (자체 감사 실시)개인정보를 내부적으로 안전하게 다루고 있는지에 대한 기술적·관리적 보호조치 확보를 위해 감사 전담 인력을 채용하고 있습니다. 또한, 주기적인 자체 감사를 실시하여 개인정보취급자의 내부규정 및 법률 준수여부를 점검하고 있습니다.
3. 다. (내부관리계획의 수립 및 시행)개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 라. (개인정보의 암호화)회원의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장•관리되고 있으며, 또한 파일 및 전송 데이터를 암호화 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 마. (해킹 등에 대비한 기술적 대책)나눔커머스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 바. (개인정보에 대한 접근 제한)개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 사. (접속기록의 보관 및 위변조 방지)개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라, 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위조·변조·도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
8. 아. (문서보안을 위한 잠금장치 사용) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 자. (비인가자에 대한 출입 통제)개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 나눔커머스는 회원의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

1. 가. 나눔커머스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 관리책임자	개인정보 인원처리 담당부서
   성명 : 정주희 연락처 : 080-800-9000, shop@koresg.com	부서명 : 고객지원센터 연락처 : 080-800-9000, shop@koresg.com

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3. 다. 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
   • ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
   • ▶ 정보보호마크 인증 위원회 : 02-550-9531~2 / eprivacy.or.kr
   • ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
   • ▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 / www.netan.go.kr

12. 링크사이트

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13. 개인정보 취급방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다.
또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 취급방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

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나눔커머스(이하 “회사”라 합니다)는 정보통신망을 통하여 유통되는 유해정보 및 유해환경으로부터 청소년을 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『청소년 보호법』,『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』등 관련법령에 근거하여 청소년보호정책을 아래와 같이 수립/시행하고 있습니다.

1. 1. 청소년유해매체물 접근제한 및 관리
   “회사”는 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 별도의 인증장치를 마련하고 있으며, 동시에 청소년유채매체물 표시를 통해 청소년유해정보가 노출되지 않도록 사전예방조치를 강구하고 있습니다.
2. 2. 청소년유해상품 판매제한
   “회사”는 청소년유해물건, 약품, 청소년유해매체 등 청소년에게 유해 할 수 있는 상품의 주문 및 판매를 제한하고 있습니다.
3. 3. “회사”는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충 처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해 상담, 고충 처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 아래의 청소년보호 책임자 및 담당자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.